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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Facty valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que se recogen a través del sitio web www.facty.com.pe 

1. Responsable del tratamiento de datos personales

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Facty es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su página web, conforme a lo dispuesto en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.

Los datos son administrados de forma confidencial y segura, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para su protección.

2. Datos personales recopilados

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Facty recopila únicamente los datos personales necesarios para el desarrollo de sus actividades, tales como:

  • Nombre y apellidos

  • Documento de identidad y/o RUC

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Información relacionada con facturas, operaciones financieras y servicios solicitados

La recopilación se realiza a través de formularios web, canales de contacto y el Libro de Reclamaciones virtual.

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3. Finalidad del tratamiento de los datos

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Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

  • Evaluar solicitudes de factoring, titulización de facturas, protesto de facturas y otros servicios financieros.

  • Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones comerciales.

  • Atender reclamos y quejas conforme al Libro de Reclamaciones.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios ofrecidos.

Facty no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del titular.

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4. Seguridad de la información

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Facty adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme a los estándares exigidos por la normativa vigente.

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5. Cookies y tecnologías similares

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El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario. Estas cookies no recopilan información personal identificable sin consentimiento.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.

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6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

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De acuerdo con la Ley N.° 29733, el titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en el sitio web, adjuntando una copia de su documento de identidad.

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7. Registro de banco de datos personales

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Los datos personales recopilados por Facty serán incorporados en bancos de datos personales debidamente registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH), conforme a la normativa vigente.

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8. Enlaces a sitios de terceros

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El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Facty no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

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9. Modificaciones de la política de privacidad

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Facty se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web.

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