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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En Facty valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que se recogen a través del sitio web www.facty.com.pe 

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Facty es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su página web, conforme a lo dispuesto en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS.

Los datos son administrados de forma confidencial y segura, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para su protección.

2. Datos personales recopilados

Facty recopila únicamente los datos personales necesarios para el desarrollo de sus actividades, tales como:

  • Nombre y apellidos

  • Documento de identidad y/o RUC

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Información relacionada con facturas, operaciones financieras y servicios solicitados

La recopilación se realiza a través de formularios web, canales de contacto y el Libro de Reclamaciones virtual.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

  • Evaluar solicitudes de factoring, titulización de facturas, protesto de facturas y otros servicios financieros.

  • Gestionar consultas, solicitudes y comunicaciones comerciales.

  • Atender reclamos y quejas conforme al Libro de Reclamaciones.

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios ofrecidos.

Facty no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso del titular.

4. Seguridad de la información

Facty adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme a los estándares exigidos por la normativa vigente.

5. Cookies y tecnologías similares

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6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la Ley N.° 29733, el titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en el sitio web, adjuntando una copia de su documento de identidad.

7. Registro de banco de datos personales

Los datos personales recopilados por Facty serán incorporados en bancos de datos personales debidamente registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUSDH), conforme a la normativa vigente.

8. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Facty no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Facty se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web.

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